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ズバリ!今回の講座内容

神コミュニケーションで、目指せ人気事業主!

講座・サポートの内容

========3ヶ月の講座で得られること!========

クライアントとのコミュニケーションが円滑に取れるようになり、自身の信頼、営業力のアップに繋げることができる。

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クライアントとの商談といえば、通常のコミュニケーションと違い緊張してしまうものですよね。

・いきなり本題に入ってもいいの?
・何を話せばいい?
・どう盛り上げればいい?

このように、クライアントとのコミュニケーションに不安や悩みを抱えている人は多いかと思います。

基本的に、関わったクライアントの売上を上げることが、最も信頼に繋がりますが、そもそも契約を頂けるかどうかというのは、大きな企業の看板でも背負っていない限り、担当者のコミュニケーション力にあります。

そのためにも、営業担当の方には必須のスキルになるわけですが、どうすればクライアントとのコミュニケーションが円滑にできるようになるのか?
何を話せば気に入ってもらえるのか?

その答えは「雑談」にあります!
皆様のイメージする雑談とは、どのようなものですか?

・取り留めのない話をダラダラとする?
・その場を繋ぐための無駄な会話?

いずれもNOです!

では、本当の雑談とは?それをスキルにした「雑談力」とは?
それらをお伝えしていく講座となります。

この3ヶ月で、クライアントに気に入られる雑談力を身に付け、自分や自身の営業力を高めていきましょう!

講座難易度(初級・中級・上級)

初級

3ヶ月の講座・サポートのスケジュール

カリキュラム内容

全4回の講座動画アップと、全6回のロールプレイングを行います。

※ロールプレイングは、Zoomのブレイクアウトルーム機能を使用し、2人1組で雑談を行なっていきます。

1ヵ月目

第1回講義:5月13日(木)20時〜
「超一流の雑談の始め方と盛り上げ方」

第1回ロールプレイング:5月19日(水)20時〜

第2回講義:5月27日(木)20時〜
「心を許してしまう聴き方と距離の縮め方」

2ヵ月目

第2回ロールプレイング:6月3日(木)20時〜

第3回講義:6月10日(木)20時〜
「さらに距離を縮める!相手に合わせてコミュニケーションの型を操る」

第3回ロールプレイング:6月17日(木)20時〜

第4回講義:6月24日(木)20時〜
「雑談から本題への移り方」

3ヵ月目

第4回ロールプレイング:7月1日(木)20時〜

第5回ロールプレイング:7月15日(木)20時〜

第6回ロールプレイング:7月29日(木)20時〜

7月は講義がないので、ロールプレイングを3回行います。
また、アクティブ参加者に対して個別面談を入れていきます。

受講可能定員数

20名

講座担当講師:伊藤竜海

佐賀県唐津市出身。
専門学校卒業後、歯科医院、温浴施設、ブライダル音響、飲食店等様々な職種を経験した後、株式会社ふたつぶへ入社。

様々な業種でお客様と接する機会に恵まれ、どうすればよりご満足頂ける対応ができるのかを自然と体得。

その経験を評価され現在は、株式会社ふたつぶのコミュニティマネージャーとして顧客サポートに従事。

心理カウンセラーの資格を有していることもあり、顧客様へ寄り添ったサポートを得意とし、社内外からカスタマーサポートで高い評価を得ている。

趣味:映画鑑賞、食べ歩き、書道

講師から受講希望者へのお願い

ぜひご参加を

・クライアントとのコミュニケーションに不安や悩みがある方
・クライアントへの信頼を高めたい方

受講を控えることのご検討を

・コミュニケーションが嫌いな方
・お断りまではしませんが、ご自身の業務内容がクライアントと直接のやり取りをしないような方には、向かないかもしれません。

注意事項

・Facebookをメインに使用をして講座が提供されますため、Facebookアカウントをお持ちでない方は作成をしていただく必要がございます。
・有料・無料問わず、参加者への他のイベント、転職、勉強会、セミナー、宗教、その他への勧誘は固く禁じます。
・勧誘を見かけた場合は#selfmedia運営スタッフへご一報ください。
・単講座での受講、途中解約は致しかねますので、ご了承の上、決済にお進みください。
・勉強会およびコミュニティ運営に支障をきたすと判断した場合、退会をしていただく場合がございますので、予めご了承ください。
・本イベントの内容の著作権は、講師および#selfmediaに帰属します。本イベントの内容を他で利用することをあらゆる面で、固く禁じます。

 

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