mv bg

【セールスラボ vol.01】恋をするようにお財布を開いてもらおう〜あなたとお客様をつなぐ言葉の使い方〜

2019年5月5日

セールスの時に、
自分が使う言葉に対して
どれだけ意識を向けていらっしゃいますか?
多くの場合、
◆サービス提供者=その分野のプロ
◆サービスを受ける側=その分野の素人
です。
とすると、私たちは「素人にはわからない言葉」「素人が距離を遠ざけてしまう言葉」を、意識せずに使っている可能性が「大」。
だからこそ、意図的に、相手が受け取れる言葉に変換をしてあげるというステップが必要なのです。
言葉の使い方一つで成約率は変わります。
今回の講座では、1時間の間に、自分が普段使っている言葉をターゲットとなるお客様に響く言葉に置き換えるワーク時間を設け、すぐに仕事で活用いただけることを目指します。
《当日の内容》
・セールスにおける言葉選びの大切さについて
・お客様に響く言葉、響かない言葉【事例】
・今すぐ仕事で使える「伝わる言葉に変える」ワークTime
《準備いただくもの》
・筆記用具
・ノート

講座動画

« »